工程機械行業6S店相比4S店優勢在哪裏？

　　8月28日，一家知名工程機械公司的6S店在湖北武漢開業，這是截至目前國內工程機械行業最大的一家6S店。

　　有業內人士稱，這種源於汽車行業4S店模式的特許經營模式在工程機械行業得到了更廣闊的發展。但筆者卻增添了一分好奇，6S店比4S店究竟多了些什麼？

　　6S的含義是整車銷售（Sale）
、零配件供應（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）、產品展示（Show）和專業培訓（School）
，比傳統的4S多了產品展示和專業培訓兩個功能。

　　究其根本，產品展示是一種基本功能。沒有這項功能

，4S店模式也無從談起。特別是整車銷售，在除去履帶式起重機這種特大型產品外，用戶不可能在見不到產品的情況下購買。所以，6S概念隻是將這項功能訴諸於實際。

　　bizhexiangzhezhongtantaoyixiazhuanyepeixungongneng。qicheshiyizhongdazhongjiaotonggongju，duirenmenshenghuoyouzhezhongyaodegaishangongneng，tongshijubeiyidingdeweixianxing。suoyi，qichejiashidezigeshenzhabushiyouzhujichangchengdande，ershiyouanquanjigouduijiashiyuanyuyishenzha。qichechanpinsuishuopinpaihexinghaofeichangfanza，danjiashizaibenzhishangshixiangtongde。danfantongguojiashikaoshideren，dounengqudexiangyingdejiashizige，jiunenggouzhangwojihuquanbuqichedejibenjiashigongneng。

　　保證這種培訓與審核製度的根本在於汽車產品較大的市場保有量。但在工程機械領域卻並非如此，以裝載機、叉車等銷量最大的工程機械產品來計，其每年的銷量大約也就20萬台左右，駕駛員隊伍規模比汽車行業要小很多。所以，培訓的任務主要落在了主機廠身上，專業培訓學校的量非常少。

　　但對於主機廠來說，完全承擔培訓工作是不現實的
，企業設立相應的培訓機構，耗費的人力、財力巨大
，學員來自全國各地，組織也存在很大的困難性；對dui於yu用yong戶hu來lai說shuo，專zhuan業ye培pei訓xun是shi產chan品pin銷xiao售shou中zhong的de服fu務wu環huan節jie，用yong戶hu在zai購gou買mai了le產chan品pin後hou，如ru果guo還hai需xu要yao到dao另ling一yi個ge地di方fang去qu學xue習xi駕jia駛shi，也ye將jiang是shi一yi件jian麻ma煩fan的de事shi情qing。出chu於yu這zhe些xie方fang麵mian的de原yuan因yin，經jing銷xiao商shang承cheng擔dan專zhuan業ye培pei訓xun任ren務wu是shi一yi種zhong最zui理li想xiang的de模mo式shi。因yin此ci，在zai工gong程cheng機ji械xie行xing業ye4S店的基礎上增加這項功能是一種必然。

　　所以，筆者認為
，6S店在工程機械領域基本是一種必然的經銷模式
，並非是在4S店基礎上有了什麼創新或改造。但工程機械行業能夠引入6S的de經jing銷xiao模mo式shi則ze是shi一yi項xiang巨ju大da的de進jin步bu。在zai我wo國guo
，工gong程cheng機ji械xie產chan品pin用yong戶hu的de整zheng體ti形xing象xiang似si乎hu有you一yi個ge受shou教jiao育yu程cheng度du不bu高gao的de烙lao印yin。但dan一yi分fen錢qian一yi分fen貨huo
，工gong程cheng機ji械xie產chan品pin價jia格ge不bu菲fei是shi不bu爭zheng的de事shi實shi，一yi台tai大da噸dun位wei挖wa掘jue機ji動dong輒zhe上shang百bai萬wan元yuan，一yi台tai旋xuan挖wa鑽zuan機ji則ze標biao價jia幾ji百bai萬wan元yuan到dao幾ji千qian萬wan元yuan不bu等deng，比bi汽qi車che產chan品pin價jia格ge要yao高gao出chu許xu多duo。這zhe些xie用yong戶hu有you充chong分fen的de理li由you享xiang受shou更geng好hao的de服fu務wu。

　　由於本質上業務並未有過多的延升，經銷商不應將6S店(dian)當(dang)成(cheng)一(yi)種(zhong)華(hua)而(er)不(bu)實(shi)的(de)噱(xue)頭(tou)。這(zhe)些(xie)新(xin)增(zeng)的(de)功(gong)能(neng)有(you)著(zhe)非(fei)常(chang)顯(xian)著(zhu)的(de)現(xian)實(shi)意(yi)義(yi)。經(jing)銷(xiao)商(shang)應(ying)該(gai)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)自(zi)身(shen)的(de)能(neng)動(dong)性(xing)
，努(nu)力(li)在(zai)用(yong)戶(hu)中(zhong)贏(ying)得(de)口(kou)碑(bei)，從(cong)而(er)實(shi)現(xian)更(geng)好(hao)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)。