農業機械建立召回製度 工程機械還遠麼

    2009年9月24日，國務院公布了《農業機械安全監督管理條例》。這一條例建立了缺陷產品召回製度
，規定農業機械生產者應當及時召回存在設計、製造等缺陷的農業機械。由此我們的目光再次聚焦工程機械產品的召回問題
，此前本網在跟蹤報道用戶投訴日立挖掘機事件：“羅氏兄弟2002年及2005年購買的兩台日立挖掘機，到現在都還正常使用
，這兩台都屬於直噴式挖掘機，而故障挖掘機是電噴式。而之前慧聰工程機械網報道的《日立建機挖掘機出故障案情背後撲朔迷離》及《日立建機挖掘機河北用戶投訴事件追蹤報道》中的故障機也同樣是日立電噴式挖掘機。”dangyonghufachushifoushizhenggechanpinzhiliangdoucunzaishejiquexiandeyiwen，danyinweigongchengjixiechanpindeteshuxing，jishinenggougeichushifouyoushejiquexiandequanweizhengming，danyewufayaoqiuqiyezuozhaohuichuli。

    而今天同為特種機械的農業機械推出了召回製度，讓我們看到了希望
，我們不禁要問工程機械的召回製度還遙遠麼？

    名詞解釋：召回製度

    召回製度是一個舶來品，起源於六十年代的美國的汽車行業。所謂汽車召回製度（recall），就是投放市場的汽車，發現由於設計或製造方麵的原因存在缺陷
，不符合有關法規、標準，有可能導致安全及環保問題，廠家必須及時向國家有關部門報告該產品存在問題、造成問題的原因、改善措施等，提出召回申請，經批準後對在用車輛進行改造，以消除事故隱患。廠家還有義務讓用戶及時了解有關情況。

    召回製度在中國的實踐

    進入21世紀以來，隨著我國汽車工業的發展，汽車質量和服務問題層出不窮，汽車消費者投訴日漸增多。曆經四年、十次研討的《缺陷汽車產品召回管理規定》終於在2004年3月15日消費者權益日浮出水麵，由國家質量監督檢驗檢疫總局
、國家發展和改革委員會、商務部和海關總署共同製定的該規定，是我國以缺陷汽車為試點首次實施的產品召回製度，定於2004年10月１日起實施。其宗旨是加強對缺陷汽車產品召回事項的管理，消除缺陷汽車產品對使用者及公眾人身
、財產安全造成的危險，維護公共安全、公眾利益和社會經濟秩序。《缺陷汽車產品召回管理規定》中明確消費者可以按照規定程序，要求缺陷汽車產品製造商(包括進口商)，采用修理、更換、收回等方式消除其產品可能引起人身傷害
、財產損失的缺陷。

    作為汽車召回製度中的重要支撐條件，2004年汽車召回製度正式實施之際，首批缺陷汽車產品檢測機構名單也正式確立，隨後不斷發展和完善。

    近年來，隨著我國經濟的快速發展，“召回”應用範圍更加廣泛，如食品、化(hua)妝(zhuang)品(pin)等(deng)大(da)眾(zhong)行(xing)業(ye)領(ling)域(yu)的(de)應(ying)用(yong)
，伴(ban)隨(sui)著(zhe)信(xin)息(xi)的(de)公(gong)開(kai)化(hua)
，透(tou)明(ming)化(hua)
，人(ren)們(men)對(dui)產(chan)品(pin)召(zhao)回(hui)已(yi)經(jing)不(bu)再(zai)陌(mo)生(sheng)，召(zhao)回(hui)事(shi)件(jian)也(ye)不(bu)再(zai)是(shi)什(shen)麼(me)了(le)不(bu)得(de)的(de)新(xin)聞(wen)，可(ke)以(yi)說(shuo)是(shi)政(zheng)策(ce)、經濟甚至是輿論環境都已經有所成熟。

    工程機械行業召回

    搜索關於工程機械行業召回問題的討論
，還集中於2005年汽車召回製度實施不久
，多數業內人士認為
，由於工程機械行業設備的體積龐大和昂貴的運輸費用，“召回”feichangmiaomang
，zaiyonghudechanpinchuxianwentishi，duoshuqiyecaiquzhipaiweixiurenyuanzhuanchengweixiudefangshi。danzhezhongshouhoufuwushiyizhongwentichuxianhoudeshihoubujiucuoshi，erzhaohuizhiduquenenggoucongyuantoushangjianshaoanquanyinhuan，congzheyidianshangkan，bulunzhaohuizhidujianlishishizaikeguanshangyouduomenan
，zhedoujiangshiyizhongbirandefazhanqushi。

    此外

，強調體積龐大，運輸費用昂貴僅是從製造廠商的角度出發，如果從用戶的角度出發，幾十萬
、上(shang)百(bai)萬(wan)購(gou)買(mai)的(de)產(chan)品(pin)，一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，進(jin)行(xing)維(wei)修(xiu)處(chu)理(li)，不(bu)但(dan)會(hui)影(ying)響(xiang)用(yong)戶(hu)的(de)使(shi)用(yong)效(xiao)率(lv)，還(hai)可(ke)能(neng)帶(dai)來(lai)一(yi)定(ding)的(de)經(jing)濟(ji)損(sun)失(shi)，如(ru)果(guo)是(shi)設(she)計(ji)方(fang)麵(mian)的(de)嚴(yan)重(zhong)缺(que)陷(xian)，還(hai)有(you)可(ke)能(neng)導(dao)致(zhi)用(yong)戶(hu)的(de)使(shi)用(yong)安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)。我(wo)們(men)相(xiang)信(xin)隻(zhi)要(yao)企(qi)業(ye)從(cong)用(yong)戶(hu)的(de)角(jiao)度(du)考(kao)慮(lv)問(wen)題(ti)，召(zhao)回(hui)製(zhi)度(du)的(de)建(jian)立(li)和(he)實(shi)施(shi)的(de)所(suo)有(you)難(nan)題(ti)都(dou)可(ke)以(yi)逐(zhu)漸(jian)解(jie)決(jue)。

    業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)認(ren)為(wei)
，工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)實(shi)施(shi)召(zhao)回(hui)的(de)難(nan)點(dian)並(bing)不(bu)在(zai)於(yu)能(neng)不(bu)能(neng)實(shi)施(shi)，更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)企(qi)業(ye)在(zai)心(xin)態(tai)上(shang)能(neng)否(fou)接(jie)受(shou)召(zhao)回(hui)。在(zai)許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)的(de)心(xin)中(zhong)，召(zhao)回(hui)會(hui)影(ying)響(xiang)到(dao)企(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)，使(shi)企(qi)業(ye)的(de)銷(xiao)售(shou)受(shou)損(sun)，是(shi)不(bu)願(yuan)也(ye)不(bu)能(neng)公(gong)諸(zhu)於(yu)眾(zhong)的(de)事(shi)情(qing)。但(dan)從(cong)召(zhao)回(hui)製(zhi)度(du)的(de)實(shi)施(shi)情(qing)況(kuang)來(lai)看(kan)
，企(qi)業(ye)將(jiang)會(hui)成(cheng)為(wei)召(zhao)回(hui)製(zhi)度(du)的(de)直(zhi)接(jie)受(shou)益(yi)者(zhe)
，因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)召(zhao)回(hui)其(qi)缺(que)陷(xian)產(chan)品(pin)，不(bu)僅(jin)僅(jin)避(bi)免(mian)用(yong)戶(hu)遭(zao)受(shou)更(geng)大(da)經(jing)濟(ji)損(sun)失(shi)，企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)也(ye)將(jiang)避(bi)免(mian)日(ri)後(hou)因(yin)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)導(dao)致(zhi)損(sun)失(shi)而(er)引(yin)起(qi)的(de)高(gao)額(e)賠(pei)償(chang)，更(geng)能(neng)贏(ying)得(de)用(yong)戶(hu)的(de)良(liang)好(hao)評(ping)價(jia)和(he)絕(jue)佳(jia)的(de)企(qi)業(ye)聲(sheng)譽(yu)，也(ye)會(hui)產(chan)生(sheng)很(hen)大(da)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)和(he)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)
，一(yi)樣(yang)是(shi)不(bu)容(rong)忽(hu)視(shi)的(de)。

    我wo們men相xiang信xin農nong業ye機ji械xie行xing業ye產chan品pin召zhao回hui製zhi度du的de實shi施shi，將jiang為wei工gong程cheng機ji械xie行xing業ye做zuo出chu表biao率lv
，也ye將jiang成cheng為wei行xing業ye實shi施shi召zhao回hui製zhi度du的de參can考kao
，工gong程cheng機ji械xie產chan品pin的de召zhao回hui製zhi度du將jiang不bu會hui遙yao遠yuan。