如何做好一個合格的參展人員
？

企業參展成功與否

，不僅取決於企業的實力、準備等，參展人員的素質也是很重要的一個影響因素。為了獲取展會的成功，參展人員應掌握如下知識。

一、公司的相關知識

所有參展人員都需了解一些有關公司曆史、目標
、組織、政(zheng)策(ce)和(he)程(cheng)序(xu)的(de)信(xin)息(xi)，了(le)解(jie)公(gong)司(si)的(de)曆(li)史(shi)和(he)當(dang)前(qian)的(de)使(shi)命(ming)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)，這(zhe)些(xie)背(bei)景(jing)知(zhi)識(shi)有(you)助(zhu)於(yu)參(can)展(zhan)代(dai)表(biao)對(dui)公(gong)司(si)產(chan)生(sheng)理(li)解(jie)和(he)接(jie)受(shou)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)層(ceng)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)。

參(can)展(zhan)人(ren)員(yuan)需(xu)明(ming)白(bai)如(ru)何(he)在(zai)公(gong)司(si)係(xi)統(tong)如(ru)何(he)動(dong)作(zuo)
，他(ta)們(men)還(hai)應(ying)了(le)解(jie)公(gong)司(si)政(zheng)策(ce)與(yu)程(cheng)序(xu)及(ji)其(qi)原(yuan)因(yin)。當(dang)參(can)展(zhan)代(dai)表(biao)了(le)解(jie)這(zhe)些(xie)原(yuan)因(yin)後(hou)，他(ta)們(men)就(jiu)能(neng)自(zi)覺(jiao)遵(zun)守(shou)這(zhe)些(xie)規(gui)定(ding)，也(ye)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)向(xiang)觀(guan)眾(zhong)解(jie)釋(shi)。

二、產品知識及應用的有關知識。

他(ta)們(men)必(bi)須(xu)了(le)解(jie)參(can)展(zhan)產(chan)品(pin)
，並(bing)掌(zhang)握(wo)產(chan)品(pin)的(de)不(bu)同(tong)使(shi)用(yong)方(fang)法(fa)。熟(shu)悉(xi)產(chan)品(pin)特(te)點(dian)可(ke)從(cong)書(shu)麵(mian)知(zhi)識(shi)開(kai)始(shi)，進(jin)而(er)做(zuo)到(dao)能(neng)在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)運(yun)用(yong)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)解(jie)決(jue)顧(gu)客(ke)的(de)問(wen)題(ti)。

xianzai，daliangdechanpinxinxibeicunfangzaijisuanjishujuku
，canzhandaibiaokeyizhijietiqu。xuduocanzhandaibiaodaibijibendiannaojinxingcanzhanbaifang。zheshidecanzhanrenyuankeyizaigukedebangongshitiaochurenhechanpindexinxi。

三、競爭對手的產品知識

canzhanrenyuanyinggaixianglejiezijidechanpinyiyanglejiejingzhengduishoudechanpin，yinweitamenbixuzaicanzhanshiyuduishoujingzheng。duijingzhengchanpindexizhilejiekeyishicanzhandaibiaoshejichuyouyuduishoudechanpincanzhanyanshixitong。

四、展覽知識

有關展覽性質、分類、展覽設計、展覽實施等知識。

五
、客戶知識

在 今(jin)天(tian)的(de)競(jing)爭(zheng)環(huan)境(jing)下(xia)，參(can)展(zhan)人(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)以(yi)顧(gu)客(ke)為(wei)導(dao)向(xiang)才(cai)能(neng)成(cheng)功(gong)。因(yin)此(ci)，他(ta)們(men)必(bi)須(xu)了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)業(ye)務(wu)。每(mei)個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)重(zhong)點(dian)和(he)問(wen)題(ti)不(bu)同(tong)，參(can)展(zhan)人(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)能(neng)夠(gou)識(shi)別(bie)它(ta)們(men)，並(bing)做(zuo)出(chu)相(xiang)應(ying) 的反映，對於每家企業，參展人員通常要與幾個不同的客戶打資產。參展代表必須了解所有對購買決策起影響作用的人的偏好。

六、業務實踐知識

許xu多duo參can展zhan人ren員yuan負fu責ze各ge自zi區qu域yu的de利li潤run。而er且qie參can展zhan人ren員yuan經jing常chang充chong當dang顧gu客ke的de顧gu問wen。因yin此ci，了le解jie本ben公gong司si和he客ke戶hu公gong司si經jing營ying背bei後hou的de基ji本ben業ye務wu實shi踐jian非fei常chang重zhong要yao。

七、關係建立技巧

許 多duo公gong司si專zhuan注zhu於yu與yu特te定ding的de客ke戶hu發fa展zhan長chang期qi關guan係xi。參can展zhan人ren員yuan必bi須xu進jin行xing有you關guan培pei訓xun，以yi便bian識shi別bie這zhe些xie客ke戶hu，並bing培pei育yu與yu他ta們men的de關guan係xi。著zhe重zhong長chang期qi利li益yi的de客ke戶hu管guan理li與yu關guan心xin短duan期qi參can展zhan的de客ke戶hu 管guan理li
，對dui參can展zhan人ren員yuan的de活huo動dong安an排pai有you不bu同tong的de要yao求qiu。他ta們men必bi須xu同tong客ke戶hu一yi起qi工gong作zuo
，預yu測ce並bing識shi別bie問wen題ti
，並bing找zhao到dao互hu益yi的de解jie決jue方fang案an。這zhe要yao求qiu很hen大da程cheng度du的de相xiang互hu公gong開kai、信任和承諾，而這 很難在交易型營銷中看到。

八、團隊參展的技巧

許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調個人能力不一樣。因此
，培訓中必須重視幾個要素：善於察覺同伴的需要；接受別人的缺點
；合作，信息共享
；虛心接受別人的意見

；將團隊的成功置於個人成功之上等等。

九、時間管理技巧

大多 數參展代表都有管理自己區域的很大自主權。他們不僅要在客戶 配時間，還要在工作的各個方麵分配時間，特別是參展
、服務和行政工作之間。參展人員應相信時間的無效使用將大大降低他們的成效。

十、計算機輔助參展

許 duogongsipeixuncanzhanrenyuanshiyongruanjianlaifenpeizaikehuzhijiandejiedaishijian，zhidingbaifangricheng，yijichuligongzuodexuduoguanlixijie
，birufachudingdan，tijiaobaifangrizhihebaogao，shejishuomingshuhebao jiadan。xuduocanzhanrenyuanhaibabijibendiannaozuoweiqicanzhanjieshaodebiyaogongju。youyucanzhanhuodongdechengxiaoyuelaiyueyilaiyujisuanjideshiyong
，xuduogongsikaizhanjisuanjiyingyongjishudepeixunkecheng。

十一
、參展技巧

參展人員必須學習參展技巧與手段，以使他們能夠與客戶有效交流
，並說服客戶。

十二
、知識產權與法律知識

在展覽計劃、實施、施工展出等工作中必須遵守有關規定。與施工有關的法規可能有：建築法規
、技術設施法規、展台施工規定；和展品與貿易有關的法規有：貿易法規、商業法規、海關規定、保險規定

、版權法規等。