現代製造服務業現狀及其發展趨勢分析

       2009年
，國家出台了《裝備製造業調整和振興規劃》，發展現代製造服務業被作為七項重點工作之一：“發展現代製造服務業。圍繞產業轉型升級
，支持裝備製造骨幹企業在工程承包、係統集成、設備租賃、提供解決方案、再製造等方麵開展增值服務，逐步實現由生產型製造向服務型製造轉變。鼓勵有條件的企業，延伸擴展研發
、設計、信息化服務等業務，為其他企業提供社會化服務”。

　　現代製造服務業是指融合了互聯網、通信
、計算機等信息化手段和現代管理思想與方法的製造服務業
，是從現代製造業內部的生產服務部門逐步分離
、獨立發展起來的新興產業
，是現代服務業中生產性服務的重要分支。當前，機械行業現代製造服務業主要集中在提供成套設備、工程總承包、交鑰匙工程
、用戶備品備件零庫存服務
、售後服務遠程化、再製造、金融服務、物流服務等方麵。

　　目前全球500強企業共涉足50多個個行業，其中近30個屬於服務業。從數量上來看，有超過半數的公司在從事服務業，更有兩成的跨國製造業企業的服務收入超過總收入的50%。據了解，在發達國家普遍存在兩個“70%現象”，即服務業增加值占GDP比重的70%，製造服務業占整個服務業比重的70%。

　　近幾年，在體製改革
、技(ji)術(shu)進(jin)步(bu)的(de)推(tui)動(dong)下(xia)，機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)的(de)一(yi)些(xie)龍(long)頭(tou)企(qi)業(ye)除(chu)依(yi)靠(kao)實(shi)體(ti)產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)自(zi)主(zhu)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)的(de)加(jia)強(qiang)外(wai)，開(kai)始(shi)嚐(chang)試(shi)從(cong)產(chan)品(pin)服(fu)務(wu)和(he)與(yu)產(chan)品(pin)相(xiang)關(guan)的(de)其(qi)他(ta)服(fu)務(wu)領(ling)域(yu)尋(xun)找(zhao)新(xin)的(de)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)點(dian)。通(tong)過(guo)堅(jian)持(chi)不(bu)懈(xie)的(de)努(nu)力(li)，上(shang)海(hai)電(dian)氣(qi)、陝鼓集團、徐(xu)工(gong)集(ji)團(tuan)等(deng)一(yi)批(pi)領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)
，已(yi)經(jing)在(zai)發(fa)展(zhan)現(xian)代(dai)製(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)業(ye)方(fang)麵(mian)取(qu)得(de)了(le)良(liang)好(hao)的(de)業(ye)績(ji)
，探(tan)索(suo)出(chu)一(yi)些(xie)寶(bao)貴(gui)的(de)經(jing)驗(yan)。但(dan)總(zong)的(de)來(lai)說(shuo)
，我(wo)國(guo)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)現(xian)代(dai)製(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)業(ye)仍(reng)處(chu)於(yu)起(qi)步(bu)階(jie)段(duan)。

　　woguodianlishebeilingyufazhanxiandaizhizaofuwuyexiangduijiaozao。yixiedianlishebeishengchanqiyezaitongwaiziqiyedejingzhengzhong
，yishidaoxitongjichengfuwuduigongsilirundeyingxiang，bingzhubukaishichengjiexiangguanyewu
，jiaoweidianxingdeshishanghaidianqijituan。shanghaidianqijituangufenyouxiangongsideshanghaidianqidianzhanjituanzaidianzhangongchengzongchengbao、設備融資租賃、維修保養
、現代物流、設備集成
、工(gong)程(cheng)設(she)計(ji)等(deng)方(fang)麵(mian)發(fa)展(zhan)現(xian)代(dai)製(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)業(ye)，逐(zhu)步(bu)形(xing)成(cheng)了(le)一(yi)批(pi)現(xian)代(dai)製(zhi)造(zao)服(fu)務(wu)業(ye)的(de)主(zhu)打(da)產(chan)品(pin)
，取(qu)得(de)了(le)較(jiao)好(hao)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)和(he)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)。其(qi)中(zhong)，發(fa)電(dian)設(she)備(bei)EPC項目（即交鑰匙工程）是近年來發展最快的服務產品。此外，上海電氣在電梯設備維修保養，紡織機械、機床

、印刷機械、建築機械的融資租賃業務
，現代物流等領域也紛紛開展現代製造服務業。

　　woguogongchengjixiexingyedexiandaizhizaofuwuyeyejiaoweichengshu
，qiyejiankaishicongchanpinshengchanjingzhengzhuanxiangjiazhilianzengzhijingzheng，hexinzengzhihuanjiecongjiazhilianshangdezhuangpeizhizaoxiangrongzizulin

、再製造
、配件供應、維修、二手設備銷售和物流等服務領域轉移。例如，行業龍頭企業徐工集團在“信息化建設

、物流供應、融資租賃、再製造”等方麵取得了一定的成績。徐工集團通過呼叫中心、售後服務和備品備件管理
、遠程服務

、電子商務平台建設等

，延長了產品價值鏈，逐步實現企業從產品製造向產品增值服務轉型。

　　在其他機械子行業

，一些龍頭企業也加緊了開展現代製造服務業的步伐。例如
，陝鼓集團近年來完成了從賣產品到賣方案
、從單一產品供應商向動力成套裝備係統解決方案商
、係統服務商轉變的戰略轉型，同時突破性地推出了“金融企業+核心企業+客戶企業”的融資服務模式。

　　除上述傳統企業大力發展現代製造服務業外，我國機械行業還出現了一汽啟明
、寶鋼寶信、武鋼自動化、東dong風feng東dong浦pu等deng典dian型xing的de現xian代dai製zhi造zao服fu務wu業ye企qi業ye。它ta們men誕dan生sheng於yu大da型xing製zhi造zao企qi業ye集ji團tuan
，在zai服fu務wu於yu母mu體ti企qi業ye的de過guo程cheng中zhong
，形xing成cheng了le自zi己ji的de核he心xin競jing爭zheng力li，實shi現xian了le獨du立li發fa展zhan。其qi中zhong，一yi汽qi啟qi明ming於yu2008年在深圳中小企業板上市
，根據其年報
，2008-2010年，公司銷售收入年均複合增長率接近25%，2009、2010年利潤增長率均超過了22%。發展現代製造服務業是具有良好業績的根本原因。

　　zongzhi
，woguojixiechanyedexiandaizhizaofuwuyeyijingqudeleyidingdechengji，danshitongzhizaoyefadaguojiaxiangbichajujiaoda
，fazhanshuipingrengchuyuchujijieduan
，cunzaizhezongtiguimoxiao、水平不高、結構不合理、體製改革和機製創新滯後等問題。現代製造服務業發展落後，已經成為製約我國製造業加快調整產業結構、轉變經濟增長方式的薄弱環節。

　　2011年3月，《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》發布，《綱要》明確提出，要加快發展生產性服務業，具體包括有序拓展金融服務業，培育壯大高技術服務業等。在《綱要》的指導下
，預計配套的發展現代製造服務業的政策將陸續出台，推動產業的快速發展。

　　我(wo)國(guo)正(zheng)處(chu)於(yu)加(jia)快(kuai)轉(zhuan)變(bian)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)方(fang)式(shi)的(de)關(guan)鍵(jian)時(shi)期(qi)
，而(er)目(mu)前(qian)我(wo)國(guo)服(fu)務(wu)業(ye)所(suo)占(zhan)比(bi)重(zhong)較(jiao)低(di)
，國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)過(guo)度(du)依(yi)賴(lai)粗(cu)放(fang)型(xing)增(zeng)長(chang)，未(wei)來(lai)為(wei)把(ba)我(wo)國(guo)建(jian)成(cheng)世(shi)界(jie)製(zhi)造(zao)中(zhong)心(xin)
，由(you)製(zhi)造(zao)業(ye)大(da)國(guo)提(ti)升(sheng)成(cheng)為(wei)創(chuang)新(xin)型(xing)、節能型的製造業強國
，大力發展現代製造服務業勢在必行。

　　未來我國現代製造服務業的規模將迅速增長。以機械工業為例，根據《機械工業“十二五”發展總體規劃》，“十二五”期間，現代製造服務業的收入所占比例將明顯提高，百強企業的現代製造服務業收入占主營業務收入的比重達到25%左右。2010年，中國機械行業主營業務收入達到14萬億元左右，其中百強企業收入占比約為1/10。如果“十二五”期間
，按機械工業年增10%計算，至2015年
，僅機械百強企業所創造的現代製造服務業產值就將接近0.6萬億元。

　　與信息技術緊密結合將是未來現代製造服務業的發展趨勢。從全球來看，裝備製造業正在向全麵信息化邁進，研發
、設計、采購、製造
、管理
、營銷
、服務、維護、保養等各個環節，無不與信息技術密切相關，柔性製造、網絡製造
、虛擬製造、綠色製造
、數shu控kong技ji術shu的de發fa展zhan正zheng在zai推tui進jin裝zhuang備bei製zhi造zao發fa生sheng巨ju大da的de變bian革ge，現xian代dai製zhi造zao服fu務wu業ye便bian是shi變bian革ge的de產chan物wu之zhi一yi。機ji械xie裝zhuang備bei製zhi造zao業ye目mu前qian正zheng大da力li推tui進jin兩liang化hua融rong合he
，就jiu是shi要yao廣guang泛fan融rong合he信xin息xi技ji術shu和he高gao新xin技ji術shu，加jia速su利li用yong信xin息xi技ji術shu改gai造zao傳chuan統tong產chan業ye的de深shen度du
、廣度和速度
，提高設計研發的效率和成功率，改變裝備製造業的生產模式，從而促進現代製造服務業的發展。

　　weilaiyiduanshiqi，jixiezhuangbeizhizaoyefazhanxiandaizhizaofuwuyedegongzuozhongdianjiangzhuyaoweiraokaizhanzengzhifuwuheyouhuagongyinglianguanlilianggefangmianzhankai，jutibaokuoruxiajigefangxiang：供應鏈管理優化；由單機到成套、工程總承包；外包輔助業務；服務活動專業化；為客戶提供解決方案等。