徐工履帶起重機榮獲“全國用戶滿意產品”和“用戶服務滿意單位”稱號

2016年中國工程機械工業協會用戶委員會年會暨四屆一次會員代表大會落下帷幕。會上
，發布了2016年全國土方、起重機械和叉車產品質量用戶滿意度評價調查結果，徐工履帶起重機榮獲“用戶滿意單位”及“全國用戶滿意產品”兩項殊榮
，也是履帶起重機製造企業中唯一獲獎單位。

該gai調tiao查zha根gen據ju國guo務wu院yuan以yi及ji工gong信xin部bu相xiang關guan政zheng策ce製zhi定ding
，針zhen對dui全quan國guo範fan圍wei內nei的de工gong程cheng機ji械xie類lei產chan品pin質zhi量liang和he售shou後hou服fu務wu狀zhuang況kuang展zhan開kai用yong戶hu滿man意yi度du調tiao研yan，主zhu要yao調tiao查zha對dui象xiang是shi近jin兩liang年nian的de終zhong端duan用yong戶hu、維保用戶

、貿易租賃方和行業專家，從品牌形象、感知產品質量、感知服務質量
、感知價值、綜合滿意度
、yonghubaoyuanheyonghuzhongchengdudengqigeweidujinxingxitongpingjia。youyuxugonglvdaiqizhongjichanpinzhiliangyonghumanyidujishouhoufuwuyonghumanyidupingjiajiaogao，beizhongguogongchengjixiegongyexiehuiyonghuweiyuanhuishouyu“用戶滿意單位”及“全國用戶滿意產品”兩個獎項，並頒發“用戶滿意產品”、“用戶滿意服務”榮譽證書。

近年來
，徐工履帶起重機積極踐行“技術領先
、用不毀”的行業金標準，不斷提升產品質量和服務能力。為強化售後服務的及時性和客戶滿意度，培養了一批“機電液”一體化的專業履帶起重機服務支持隊伍，開展持續的主動走訪服務工作
，不斷提升客戶滿意度。徐工將繼續秉承“滿足顧客需求，追求顧客感動”的服務理念
，不斷創新變革、強化服務

、提升品牌。