2002年,柳工提出“建造敞開的、世界化的柳工”戰略目標,餐風露宿、披荊斬棘二十載。
20年來,柳工海外事務銷售收入從0.4億元打破至80億元;海外經銷商從0開展到300餘家;從單一的裝載機產品銷售,到現在全係列優質產品和服務滿足全球客戶不同工況需求;從剛開始的不足10人,到現在1600多人的世界化人才團隊,柳工已生長為一家搶先的全球化企業。回憶柳工世界化的20年,不僅是一部含辛茹苦的開展史,更是一部洶湧澎湃的奮鬥史、熱情與夢想交錯的開拓史。
2003年,時任總裁曾光安到訪摩洛哥開發柳工榜首家海外經銷商,開啟了世界化征途。
2007-2009年,柳工先後樹立印度、北美、lameijiouzhougongsi,shijieshiwuxingshicongshijiemaoyixiangshijieyingxiaozhuanbian,yingxiaohefuwuwangluofugaidabufenxinshishangchangbingkaishijinrulaolianshangchang。liugongzaiyindushulibangshoujiahaiwaizhizuogongchang,chuangshiwoguozhizuoluohuyindu、我國工程機械職業海外製作的先河。不到10年的海外事務根究,柳工海外事務營收超越10億元。
至此,柳工榜首輪全球戰略布局完結,樹立起覆蓋100餘個國家、200多duo個ge代dai理li商shang的de全quan球qiu營ying銷xiao服fu務wu網wang絡luo,足zu跡ji遍bian及ji全quan球qiu五wu大da洲zhou。一yi起qi,柳liu工gong樹shu立li世shi界jie技ji術shu服fu務wu訓xun練lian部bu,為wei客ke戶hu供gong給gei專zhuan業ye技ji術shu訓xun練lian服fu務wu。老lao練lian的de營ying銷xiao網wang絡luo和he優you質zhi的de後hou商shang場chang服fu務wu,使shi柳liu工gong贏ying得de了le安an哥ge拉la項xiang目mu、中石化沙特運送項目、我國援助烏茲別克斯坦項目等多個嚴重工程;同一時期,多家誌同道合的代理商與柳工精誠攜手至今,完成共贏。
布局商場的一起,柳工不忘品牌營銷。從2004年起,每次世界展會上柳工都赫然在列,備受世界專業客戶的認可和好評。
柳工在“不可思議的印度”已深耕19載。從2002年的出口貿易,到2003年設立印度辦事處;從2004年開展榜首家印度經銷商,到2007年樹立全資子公司;從2009年在印度建成柳工榜首家海外製作工廠,到2014年的全麵扭虧為盈,再到近三年柳工印度事務複合增加率36.5%,裝載機當地商場占有率持續霸榜,柳工印度的開展可謂是一段探究、磨礪、蛻變的榮耀之旅,簡直太不可思議!
深度交融完本錢地製作。2003年,柳工榜首批50台裝載機漂洋過海來到印度,開始了柳工在印度商場的探究之路。從開始的水土不服,到製作工廠的樹立、主幹人才的培養,以及構建營銷服務網絡、樹立物流庫和配件中心等。如今,柳工印度有限公司(下稱柳工印度)已經開展成為印度一家產品性能卓越、生產管理完善的純外資企業,本地化程度挨近50%。
新冠疫情期間,柳工印度發揮區域供應鏈及本地製作優勢,商場反應火熱。當下正策劃導入更多如寬體車、高空作業平台、樁工機械等柳工產品進入印度商場。
以客戶為中心深耕立異。不管職業怎麼變化,對柳工印度來說,直麵客戶需求,在產品和技術上的立異都是重中之重。冒著50多度的高溫,印度研製團隊戰勝重重困難,為不同工況、不同用戶的需求進行了大量的差異化方案設計,835BSIII裝(zhuang)載(zai)機(ji)就(jiu)是(shi)柳(liu)工(gong)印(yin)度(du)自(zi)主(zhu)研(yan)製(zhi)設(she)計(ji)的(de)產(chan)品(pin)。以(yi)柳(liu)工(gong)印(yin)度(du)為(wei)起(qi)點(dian),柳(liu)工(gong)總(zong)部(bu)與(yu)海(hai)外(wai)各(ge)研(yan)製(zhi)製(zhi)作(zuo)中(zhong)心(xin)緊(jin)密(mi)溝(gou)通(tong)立(li)異(yi),共(gong)同(tong)推(tui)進(jin)了(le)柳(liu)工(gong)產(chan)品(pin)係(xi)統(tong)在(zai)全(quan)球(qiu)的(de)開(kai)展(zhan)。
2011年,柳工“十二五”戰略明確在海外打造第二本土商場的世界化戰略,吹響了柳工向世界級企業邁進的集結號。2012年,在基本建成全球營銷服務網絡的根底上,柳工提出了海外4K戰略(要點世界商場、要點經銷商、要點客戶、要點產品),柳工世界事務進入深度營銷階段。2015年,柳工“十三五”戰略中明確“全麵世界化、全麵智能化、全麵解決方案”開展戰略。這一時期,柳工相繼樹立歐洲、亞太、南非、中東、香港、俄羅斯公司,完結全球營銷網絡布局。根據商場規劃和開展前景,柳工挑選了22個國家作為戰略中心商場,逐一打破,持續提高以客戶為導向的營銷和後商場服務;完結收購波蘭HSW公司工程機械事務,與阿根廷ZMG公司戰略聯盟,以輕財物形式在巴西樹立多產品線組裝生產基地。
柳工在“一帶一路”沿線商場的前瞻性布局、持續性建造和深度踐行,走活了“一帶一路”棋局。波蘭商場成為柳工霸占歐洲高端商場的橋頭堡,並壯大成為柳工歐洲總部。
跟著海外商場的深度拓展和全球化布局的逐步推進,柳工將產品研製、製作、融資服務等價值發明環節,如後商場服務信息化、區域全球客戶體會中心等逐步根植海外,推進全價值鏈協同;瞄準高端商場,鏈接“一帶一路”沿線國家,加速本地化開展。雅萬高鐵、中老鐵路、中緬油氣管道鋪設、菲律賓卡利瓦大壩、格魯吉亞E60高速公路……柳工設備為“一帶一路”要點工程建造保駕護航,向全球客戶展現了柳工“極限工況強悍設備”的特殊實力,海外收入規劃打破30億元。
環繞“全麵世界化”戰zhan略lve思si想xiang,柳liu工gong堅jian持chi新xin開kai展zhan理li念nian,融rong入ru和he服fu務wu新xin開kai展zhan格ge式shi,將jiang全quan價jia值zhi鏈lian融rong入ru世shi界jie化hua開kai展zhan全quan進jin程cheng,勇yong當dang裝zhuang備bei製zhi作zuo業ye高gao質zhi量liang開kai展zhan開kai路lu先xian鋒feng。對dui戰zhan略lve中zhong心xin商shang場chang在zai研yan製zhi、製作、營銷、供應鏈、服務全價值鏈進行打造,提高海外子公司綜合實力,鍛造中心競爭力。
這一時期,柳工世界化開展邁入高質量增加階段。在發達國家老練商場,柳工經過收購英國代理商,樹立首個海外直營公司;在北美洛杉磯樹立了勇士機械直營公司,開展租借事務,進一步探究開拓高端商場。在新式商場,2022年1月區域全麵經濟同伴協定(RCEP)正式生效,為柳工帶來了新開展要害,印尼成為柳工在RCEP區域表現最亮眼的商場;2022年,柳工董事會批準樹立烏茲別克斯坦、澳大利亞、科特迪瓦等海外子公司,同年8月,柳工泰國合資公司正式開業,柳工“全麵世界化”戰略正加速展開。
2019年以來,柳工深度整合、開拓海外渠道,新增118家經銷商,其中約70%集中在中心商場,大客戶大項目遍及“一帶一路”沿線及RCEP區域。柳工經過與上下遊工業的深入協作,打通中歐班列、中越班列、中亞班列及跨境遠洋運送等境外運送的通道,提高了世界運送效率,節約物流本錢近千萬元;2022年7月,我國信保綜合柳工多年協作和風險操控等評價,頒發柳工“V級客戶”最高評級稱號。2022年柳工海外事務達到80億元,刷新前史最好業績。
未來,柳工將持續增強商場把握才能、客戶開發才能及抗風險才能,緊抓開展機會,奮力打造麵向RCEP及“一帶一路”的開發協作高地,加速新開展格式。
近年來,作為工程機械領域極具增加潛力的新式商場之一,印尼商場對我國工程機械品牌的認可和接受度不斷攀升。16年(nian)間(jian),柳(liu)工(gong)在(zai)印(yin)尼(ni)的(de)開(kai)展(zhan),閱(yue)曆(li)了(le)事(shi)務(wu)規(gui)劃(hua)由(you)小(xiao)到(dao)大(da),事(shi)務(wu)形(xing)式(shi)由(you)單(dan)一(yi)到(dao)多(duo)位(wei)一(yi)體(ti)的(de)進(jin)程(cheng),成(cheng)為(wei)柳(liu)工(gong)重(zhong)器(qi)飛(fei)躍(yue)出(chu)海(hai),高(gao)質(zhi)量(liang)增(zeng)加(jia)的(de)一(yi)個(ge)縮(suo)影(ying)。2019年,柳工第十三家海外子公司落子印尼,標誌著柳工海外事務進入高質量開展階段。
“樹立之初,咱們麵對缺少經銷渠道和商場信任、後商場根底才能差等困境。這些壓力反倒激發了大家的使命感,團隊上下力出一孔,絕地反擊。”柳工機械印尼有限公司(以下簡稱:柳工印尼)總經理林龍回憶起公司草創時期仍感慨萬千。印尼團隊持續推進事務革新,2020年結合印尼國情及本身開展優勢,提出了以“價值發明、本地化、可持續”為中心的高質量開展戰略方向,為柳工印尼快速開展奠定根底。
柳工印尼將事務革新作為本地化安排革新的榜首步。從人員結構、經銷形式、渠道布局等方麵改動,經過後商場、安排、pinpaidengcainengjianzao,dazaochangqikechixudekaizhanqianli。shiwufanweiyecongchanpinzuheyingxiaokuozhandaogonggeidingzhihuaderongzihehoushangchangjiejuefangan,chixuweikehufamingjiazhi。2022年,雅加達配件中心庫樹立,打造了一支以產品應用經理、訓練大師、fuwuzhuanjiaweidaibiaodezhiyezhuanjiatuandui,quanfangweiduocengcibaozhengpeijiangongying,kuaisuhuyingshangchangxuqiu。ciwai,liugongyinnilianhebendizhiyeyuanxiaojiyinniwenmingjishuxuexiaoxiezuokaizhanzhiyerencaipeiyangxiangmu,buduanweiyinnigongchengjixiezhiyeshusongrencai。
柳工印尼把高質量可持續開展理念與柳工“三全”戰略相結合,完成事務規劃連續兩年翻番,高質量客戶群不斷擴大,盈餘才能連年攀升。怎麼持續高質量開展,林龍的方向很明確:“唯有環繞客戶需求持續立異革新,強化本身才能建造,才能打造可持續競爭力,讓咱們真實立於不敗之地。”未(wei)來(lai),柳(liu)工(gong)印(yin)尼(ni)將(jiang)持(chi)續(xu)以(yi)要(yao)害(hai)客(ke)戶(hu)事(shi)務(wu)和(he)經(jing)銷(xiao)渠(qu)道(dao)才(cai)能(neng)提(ti)高(gao)為(wei)抓(zhua)手(shou),不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)發(fa)明(ming)來(lai)推(tui)進(jin)本(ben)身(shen)事(shi)務(wu)增(zeng)加(jia),完(wan)成(cheng)企(qi)業(ye)與(yu)客(ke)戶(hu)共(gong)贏(ying)。
全麵世界化,是柳工的生存生長之道,是使命和願景的呼喚,更是柳工人中心價值觀的表現。柳工20年的海外事務開展曆程,閱曆海外商場營銷、海外製作和運營、世界並購和整合三部曲,譜繪了一曲我國製作業世界化探究的長歌。
柳工世界事務將始終堅持“可持續的高質量開展”戰略,經過革新立異,深度打破,戰略投入,快速呼應,抓住變局發生的商場戰略機會,盡力成為土石方產品組合榜首品牌。
曩昔,柳工站在柳州和我國瞭望全球;未來,柳工將站在地球的視角放眼世界!
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