鬆下成功戰略：合理應用經營理念（6）

    在zai動dong蕩dang不bu安an的de世shi界jie局ju勢shi中zhong，我wo們men都dou能neng親qin眼yan看kan到dao
，一yi個ge國guo家jia的de衰shuai退tui與yu興xing隆long。而er我wo們men發fa現xian凡fan是shi能neng聚ju合he眾zhong智zhi，並bing各ge在zai工gong作zuo崗gang位wei上shang奮fen發fa圖tu強qiang的de國guo家jia就jiu能neng得de到dao發fa展zhan。而er愈yu能neng突tu破po考kao驗yan的de就jiu愈yu發fa堅jian強qiang。國guo家jia如ru此ci，公gong司si當dang然ran也ye是shi一yi樣yang。集ji合he眾zhong智zhi以yi經jing營ying事shi業ye是shi何he等deng的de重zhong要yao。不bu過guo
，想xiang要yao集ji體ti眾zhong智zhi往wang往wang並bing不bu容rong易yi。但dan如ru果guo不bu去qu克ke服fu這zhe個ge困kun難nan，而er隻zhi在zai口kou頭tou上shang說shuo說shuo，那na就jiu是shi更geng沒mei有you實shi際ji的de意yi義yi了le。

　　以(yi)眾(zhong)智(zhi)為(wei)經(jing)營(ying)的(de)基(ji)礎(chu)
，也(ye)就(jiu)是(shi)全(quan)體(ti)經(jing)營(ying)的(de)模(mo)式(shi)。如(ru)果(guo)剛(gang)開(kai)始(shi)一(yi)個(ge)小(xiao)公(gong)司(si)是(shi)三(san)五(wu)人(ren)的(de)小(xiao)規(gui)模(mo)經(jing)營(ying)，是(shi)很(hen)容(rong)易(yi)集(ji)合(he)眾(zhong)智(zhi)的(de)。可(ke)是(shi)等(deng)人(ren)數(shu)增(zeng)加(jia)到(dao)幾(ji)千(qian)、幾萬時，雖然心裏知道非集合眾智不可，但卻做起來是相當的不容易。

　　yiguojialaishuo，wangwangdaguoweibiyoufazhandejixiang，daoshijibaiwanrenkoudexiaoguojia
，faneryoulingrenxianmudefazhanqixiang。suoyibuguanshisanwurendexiaochang，haishijibai、幾千人的大企業
，都應當集合眾智，這樣才能使企業得到長足的發展。

　　在公司的原則下，每個人應盡量發揮自己的智慧和力量，使公司的發展更具衝擊力。

　　分(fen)公(gong)司(si)製(zhi)度(du)利(li)弊(bi)，是(shi)見(jian)仁(ren)風(feng)智(zhi)的(de)
，它(ta)的(de)好(hao)處(chu)就(jiu)是(shi)易(yi)於(yu)培(pei)養(yang)大(da)家(jia)的(de)責(ze)任(ren)意(yi)識(shi)，而(er)會(hui)全(quan)麵(mian)激(ji)發(fa)出(chu)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)創(chuang)意(yi)和(he)新(xin)作(zuo)風(feng)，百(bai)分(fen)之(zhi)百(bai)的(de)發(fa)揮(hui)力(li)量(liang)。缺(que)點(dian)就(jiu)是(shi)多(duo)少(shao)會(hui)有(you)些(xie)獨(du)斷(duan)的(de)傾(qing)向(xiang)。說(shuo)是(shi)缺(que)點(dian)，也(ye)不(bu)完(wan)全(quan)是(shi)缺(que)點(dian)
，因(yin)為(wei)如(ru)果(guo)分(fen)公(gong)司(si)主(zhu)管(guan)過(guo)於(yu)獨(du)斷(duan)專(zhuan)行(xing)，總(zong)公(gong)司(si)可(ke)適(shi)時(shi)予(yu)以(yi)糾(jiu)正(zheng)，也(ye)就(jiu)可(ke)以(yi)把(ba)錯(cuo)誤(wu)盡(jin)量(liang)避(bi)免(mian)。

　　其qi實shi獨du斷duan專zhuan行xing也ye未wei必bi是shi壞huai事shi。在zai好hao的de方fang麵mian，獨du斷duan孤gu行xing也ye可ke能neng產chan生sheng好hao的de結jie果guo，除chu了le可ke能neng違wei背bei公gong司si的de政zheng策ce，對dui公gong司si整zheng體ti營ying運yun有you影ying響xiang外wai，其qi他ta事shi情qing，各ge人ren可ke以yi盡jin量liang發fa揮hui其qi創chuang意yi和he力li量liang，使shi公gong司si的de發fa展zhan
，更geng具ju有you衝chong擊ji力li。

　　鬆(song)下(xia)一(yi)開(kai)始(shi)對(dui)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)作(zuo)深(shen)刻(ke)的(de)思(si)考(kao)，是(shi)從(cong)做(zuo)生(sheng)意(yi)以(yi)後(hou)十(shi)三(san)年(nian)開(kai)始(shi)的(de)。在(zai)此(ci)以(yi)前(qian)，都(dou)以(yi)他(ta)從(cong)小(xiao)夥(huo)計(ji)生(sheng)涯(ya)學(xue)來(lai)的(de)生(sheng)意(yi)經(jing)用(yong)於(yu)商(shang)業(ye)。當(dang)時(shi)的(de)觀(guan)念(nian)都(dou)是(shi)從(cong)大(da)清(qing)早(zao)起(qi)勤(qin)奮(fen)地(di)工(gong)作(zuo)，小(xiao)心(xin)侍(shi)候(hou)顧(gu)客(ke)；在家裏時，則做出好的東西，以討好顧客。年複一年，就是以這種態度做生意的。

　　過了十三年
，鬆下公司的職員增加了很多，生意也做得很順利
，於是鬆下電器在大阪開始有些名氣，這時的鬆下忽然有所感觸……，"過去我雖然拚命工作
，但我們人類所擔負的生產工作，不是應具有更大的意義才對嗎？"鬆(song)下(xia)認(ren)為(wei)以(yi)後(hou)應(ying)該(gai)根(gen)據(ju)一(yi)種(zhong)使(shi)命(ming)的(de)觀(guan)念(nian)來(lai)經(jing)營(ying)事(shi)業(ye)。這(zhe)不(bu)僅(jin)限(xian)於(yu)公(gong)司(si)

，在(zai)個(ge)人(ren)方(fang)麵(mian)也(ye)是(shi)如(ru)此(ci)。於(yu)是(shi)就(jiu)認(ren)為(wei)人(ren)類(lei)應(ying)該(gai)抱(bao)著(zhe)偉(wei)大(da)的(de)理(li)想(xiang)來(lai)工(gong)作(zuo)才(cai)行(xing)。

　　鬆下於是把他的想法告訴了全體員工。他們說："很好，你的話我們都明白。那麼今後就這樣做吧。"這一來非常不可思議，他的員工都充滿了幹勁，工作氣氛也完全不同了。同樣的工作再做起來，卻感到特別有意義。

　　現(xian)在(zai)大(da)家(jia)都(dou)有(you)了(le)理(li)想(xiang)。而(er)且(qie)做(zuo)法(fa)也(ye)不(bu)同(tong)了(le)，過(guo)去(qu)是(shi)漫(man)無(wu)目(mu)標(biao)地(di)工(gong)作(zuo)，現(xian)在(zai)則(ze)是(shi)有(you)希(xi)望(wang)有(you)理(li)想(xiang)地(di)工(gong)作(zuo)，所(suo)以(yi)自(zi)然(ran)做(zuo)得(de)很(hen)起(qi)勁(jin)。從(cong)此(ci)以(yi)後(hou)事(shi)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)，也(ye)就(jiu)以(yi)驚(jing)人(ren)的(de)速(su)度(du)在(zai)進(jin)步(bu)。

　　suoyi，bielaoshixiwangzijideshangdiankuoda，xiwangzijinengzhuanqian，zhezhongxiangfadouyouquedian。dangranzhezhongsixiangzonghuijinrunaozhong
，danyinggaibamubiaofangzaigenggaodedifang，yushehuiyiqifazhan。ruguozijirenweishifazhanshehuideyiyuandajiang，nameyigerendeshiyeherenshengguandoujianggaibian。

　　如果抱著這樣的想法

，就會感到辛苦的工作也不以為辛苦了，反而高高興興地去做。同樣艱苦的工作，過去隻因為那是生意，不得不做
；但現在已沒有這樣的想法
，艱苦的工作變成快樂而神聖的工作，因此對於再困難的工作，也會竭盡全力去做。

　　這(zhe)對(dui)於(yu)一(yi)個(ge)人(ren)或(huo)一(yi)家(jia)公(gong)司(si)都(dou)一(yi)樣(yang)。公(gong)司(si)必(bi)須(xu)努(nu)力(li)經(jing)營(ying)，但(dan)公(gong)司(si)是(shi)否(fou)能(neng)更(geng)加(jia)發(fa)展(zhan)，我(wo)們(men)隻(zhi)要(yao)盡(jin)了(le)最(zui)大(da)的(de)努(nu)力(li)，做(zuo)了(le)最(zui)妥(tuo)善(shan)的(de)安(an)排(pai)，其(qi)餘(yu)的(de)，都(dou)交(jiao)給(gei)上(shang)帝(di)吧(ba)。如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)想(xiang)法(fa)，仍(reng)然(ran)會(hui)猶(you)豫(yu)不(bu)決(jue)的(de)。

　　認為企業經營是為服務社會而存在，企業才能無限度地發展。

　　鬆song下xia小xiao時shi候hou，因yin為wei家jia裏li很hen窮qiong，十shi一yi歲sui的de時shi候hou
，就jiu踏ta出chu家jia門men

，來lai大da阪ban當dang一yi個ge小xiao店dian員yuan。在zai店dian裏li，受shou到dao各ge種zhong教jiao育yu，雖sui然ran不bu象xiang學xue校xiao有you那na麼me組zu織zhi化hua的de教jiao育yu方fang式shi
，但dan對dui鬆song下xia來lai說shuo卻que是shi以yi後hou在zai社she會hui上shang的de一yi項xiang活huo生sheng生sheng的de學xue問wen。鬆song下xia今jin天tian之zhi所suo以yi能neng夠gou成cheng為wei產chan業ye界jie巨ju子zi，應ying歸gui功gong於yu當dang時shi所suo受shou的de教jiao育yu。

　　以(yi)前(qian)鬆(song)下(xia)並(bing)沒(mei)有(you)今(jin)天(tian)的(de)穩(wen)固(gu)。可(ke)是(shi)爾(er)後(hou)
，經(jing)過(guo)了(le)漫(man)長(chang)時(shi)間(jian)的(de)磨(mo)練(lian)
，鬆(song)下(xia)對(dui)經(jing)營(ying)上(shang)的(de)信(xin)念(nian)，和(he)對(dui)社(she)會(hui)的(de)責(ze)任(ren)，都(dou)有(you)認(ren)真(zhen)的(de)考(kao)慮(lv)。現(xian)在(zai)鬆(song)下(xia)尤(you)其(qi)深(shen)深(shen)體(ti)會(hui)到(dao)企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)，不(bu)僅(jin)是(shi)為(wei)公(gong)司(si)而(er)存(cun)在(zai)
，透(tou)過(guo)公(gong)司(si)之(zhi)經(jing)營(ying)也(ye)同(tong)時(shi)服(fu)務(wu)於(yu)社(she)會(hui)。鬆(song)下(xia)認(ren)為(wei)這(zhe)是(shi)身(shen)為(wei)公(gong)司(si)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)職(zhi)責(ze)所(suo)在(zai)，也(ye)是(shi)身(shen)為(wei)社(she)會(hui)上(shang)一(yi)分(fen)子(zi)的(de)義(yi)務(wu)和(he)責(ze)任(ren)，所(suo)以(yi)一(yi)直(zhi)把(ba)它(ta)當(dang)成(cheng)一(yi)份(fen)尊(zun)貴(gui)的(de)工(gong)作(zuo)。

　　鬆下認為
，在這個社會裏，人類應該共同努力，永無止境地追求更大的進步，這種進步，絕不會因為時代的前進而終止。

　　yushehuigongcundegongsi，youyurenmenbuduandinuli，dangranhuijixudifazhanqiqianneng
，zhezhongfazhanzhishaoshimeiyouxiandude。xianzaisuomianlindegexiangjingyingshangdewenti

，zhibuguoshilishichanghezhongdeyigexiaoxiaodekaoyaneryi。buguowomenjiyouyuangongtongshenghuoyuzhelishidepianduanzhong，jiuyingdanggongtongmianli，jingchenghezuozaixiangqianmaijin。songxiarenwei，kaolvxiaaideren，weishubingbushao，womenbuyingyinhuanjingdexiaocuozheertingzhibuqian，yibukeduishiwuguoyuduanshi
，yaoshichangbaochikuanhongdexinhuailaiguanchagexiangshiwu，yingfugezhongwenti。

　　企業的基本使命是提高人類生活的品質
，不能帶給社會繁榮進步的企業，是有愧於社會的。

　　無(wu)限(xian)地(di)生(sheng)長(chang)和(he)進(jin)步(bu)是(shi)自(zi)然(ran)的(de)法(fa)則(ze)
，也(ye)是(shi)社(she)會(hui)的(de)法(fa)則(ze)。換(huan)個(ge)角(jiao)度(du)來(lai)說(shuo)
，人(ren)類(lei)一(yi)直(zhi)有(you)追(zhui)求(qiu)無(wu)限(xian)地(di)生(sheng)長(chang)和(he)進(jin)步(bu)的(de)欲(yu)望(wang)。首(shou)先(xian)在(zai)衣(yi)食(shi)住(zhu)行(xing)方(fang)麵(mian)
，人(ren)類(lei)不(bu)斷(duan)地(di)期(qi)望(wang)精(jing)神(shen)和(he)物(wu)質(zhi)生(sheng)活(huo)能(neng)夠(gou)更(geng)豐(feng)富(fu)和(he)舒(shu)適(shi)
，這(zhe)是(shi)人(ren)類(lei)共(gong)通(tong)的(de)特(te)性(xing)。雖(sui)然(ran)，這(zhe)些(xie)欲(yu)望(wang)的(de)內(nei)涵(han)因(yin)個(ge)人(ren)及(ji)時(shi)代(dai)而(er)不(bu)同(tong)
，但(dan)至(zhi)少(shao)沒(mei)有(you)人(ren)不(bu)追(zhui)求(qiu)更(geng)好(hao)的(de)生(sheng)活(huo)。

　　qiyejingyingdejibenshimingjiushiweichihetigaorenleideshenghuowenhua，bingqiemanzurenmendeyaoqiu。liru，suiranmeigerendouxiwangzhushushidefangzi，danshiruguomeiyoushengchanzhegonggeifangzi，yuanwangjiuwufashixian；而且為了蓋房子
，必須生產並供給各種建材。這種生產與供給的工作，就是彼此由於事業的經營進行的。

　　不bu隻zhi是shi房fang子zi，所suo有you生sheng活huo物wu資zi，甚shen至zhi服fu務wu或huo情qing報bao等deng無wu形xing的de東dong西xi，都dou逐zhu漸jian在zai開kai發fa有you益yi於yu人ren類lei生sheng活huo的de優you良liang產chan品pin
，以yi適shi當dang的de價jia格ge和he充chong裕yu的de產chan品pin供gong給gei來lai滿man足zu人ren類lei
，這zhe些xie都dou是shi事shi業ye經jing營ying或huo企qi業ye的de使shi命ming，也ye惟wei有you如ru此ci
，企qi業ye才cai有you其qi存cun在zai的de意yi義yi。供gong給gei的de物wu質zhi和he服fu務wu的de內nei容rong雖sui因yin行xing業ye而er不bu同tong，但dan是shi經jing過guo事shi業ye活huo動dong，貢gong獻xian力li量liang以yi提ti高gao人ren類lei生sheng活huo的de品pin質zhi，是shi所suo有you企qi業ye共gong通tong的de目mu標biao。如ru果guo拋pao棄qi這zhe種zhong根gen本ben的de使shi命ming感gan，就jiu絕jue對dui不bu能neng開kai創chuang出chu強qiang有you力li的de事shi業ye經jing營ying。

　　通tong常chang有you人ren會hui認ren為wei企qi業ye的de目mu的de在zai追zhui求qiu利li潤run，但dan鬆song下xia認ren為wei利li潤run確que實shi是shi推tui行xing健jian全quan事shi業ye所suo不bu可ke欠qian缺que的de工gong具ju，但dan決jue不bu是shi最zui終zhong的de目mu的de。因yin為wei企qi業ye的de根gen本ben使shi命ming在zai於yu謀mou求qiu人ren類lei生sheng活huo品pin質zhi的de提ti高gao，也ye惟wei有you努nu力li達da成cheng根gen本ben使shi命ming時shi，利li潤run才cai會hui變bian得de更geng重zhong要yao。

　　由此可見
，經營事業在本質上不是個人的事而是大家的事，企業就是社會的工具。當然
，在法律上有所謂私人企業
、個人企業，但是各種企業從事的工作和內容完全和社會有關
，所以可說是公家的東西。

　　因此即使是個人企業
，在訂定企業方針時
，決不能站在個人的立場、個人的利益來考慮
，必須從"自己所做的事業對大眾的生活會產生何種影響？是有益還是有害"的觀點來衡量和判斷。

　　鬆下經常問自己："我的公司是否對社會大眾有幫助
？如果這家公司消失，是否會帶給社會任何不利的影響

？"ruguobuhui，jiubiaoshizhejiagongsidecunzaibunengdaigeishehuirenheliyi，haishijiesandehao。dangranzhejiangshicongyerenyuanyijihegongsiyouguanderengandaokunao
，danzheyeshimeibanfadeshi，yongyouxuduoyuangongdeguoyingshengchanjigou
，ruguobunengdaigeishehuirenhehaochu，najiangshijianbukeyuanliangdeshi。

　　實shi際ji上shang也ye是shi如ru此ci。一yi個ge負fu有you提ti高gao社she會hui生sheng活huo品pin質zhi之zhi使shi命ming的de企qi業ye
，應ying該gai是shi社she會hui的de工gong具ju，但dan是shi如ru果guo它ta經jing營ying的de事shi業ye不bu能neng產chan生sheng任ren何he成cheng果guo，這zhe是shi不bu可ke原yuan諒liang的de，它ta也ye就jiu沒mei有you存cun在zai的de價jia值zhi了le。我wo們men經jing常chang說shuo"企業的社會責任"，zongshiqineironghuiyinshehuishishidebianqianerbutong，danshi，buguanchuzainageshidai
，jibendeshehuizeren，keyishuodoushizaitouguoqijingyingdeshiyeyigongxianbingtigaoshehuidazhongdeshenghuo。