黑龍江廣利偉業工程機械有限公司：為中聯品牌升級、服務升級

發展中的黑龍江廣利偉業工程機械有限公司

黑hei龍long江jiang廣guang利li偉wei業ye工gong程cheng機ji械xie有you限xian公gong司si是shi中zhong聯lian重zhong科ke工gong程cheng起qi重zhong機ji公gong司si在zai黑hei龍long江jiang省sheng授shou權quan的de營ying銷xiao保bao障zhang中zhong心xin
，也ye是shi省sheng工gong程cheng起qi重zhong機ji行xing業ye唯wei一yi的de一yi家jia集ji整zheng車che銷xiao售shou
、零配件供應、售後服務、信息反饋四位一體為核心的標準4S店。

中聯重科工起分公司哈爾濱營銷保障中心成立於2012年4月22日，注冊資金2000萬元人民幣
，總投資額超過2億元人民幣，總占地麵積5萬餘平方米。

公司建有高度達14米
，使用麵積達2200平方米的大型室內專業維修車間和檢測車間，在此基礎上還構建了10000平方米的辦公樓
，1000平方米室內暖庫銷售展示廳、300平方米配件庫
，其它附屬建築設施1000平方米
，總建築麵積達14300平方米。

哈爾濱營銷保障中心憑借自身的發展，通過售前


、售中、售後整體服務
，中聯起重機現已覆蓋全省並遠銷國外，中心整體實力實現了穩健的快速提升。

哈爾濱營銷保障中心實施“E係統”推動品牌升級

中(zhong)聯(lian)重(zhong)科(ke)工(gong)起(qi)分(fen)公(gong)司(si)哈(ha)爾(er)濱(bin)營(ying)銷(xiao)保(bao)障(zhang)中(zhong)心(xin)營(ying)銷(xiao)網(wang)絡(luo)遍(bian)布(bu)於(yu)黑(hei)龍(long)江(jiang)省(sheng)，每(mei)個(ge)區(qu)域(yu)的(de)銷(xiao)售(shou)顧(gu)問(wen)對(dui)當(dang)地(di)的(de)工(gong)程(cheng)信(xin)息(xi)和(he)吊(diao)裝(zhuang)行(xing)情(qing)都(dou)非(fei)常(chang)熟(shu)悉(xi)與(yu)了(le)解(jie)
，他(ta)們(men)以(yi)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)的(de)不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)為(wei)出(chu)發(fa)點(dian)，認(ren)真(zhen)實(shi)施(shi)E係統的“體驗”環節

，讓客戶無論身在何處，都可以體驗到與工廠同樣的產品及服務
；哈爾濱營銷保障中心為讓客戶了解中聯起重機，現已對每位客戶實施現場試駕、現場交付，讓客戶了解產品，真正相信中聯起重機的質量

；哈爾濱營銷保障中心通過銷售網絡的設置、銷售人員的顧問式銷售
，極大的提升了中聯品牌認知度。

哈爾濱營銷保障中心以產品銷售為中心向滿足客戶需求為中心進行轉變
，實施E係統的“全方位”環節，具體內容為：哈爾濱營銷保障中心將對客戶提供融資與按揭、協助上牌
、代買保險、代辦營運證


、代辦年檢
、正品備件、產品主動保養等一站式服務，此服務極大的提升了中聯在客戶心中的品牌滿意度，深得客戶喜歡。

哈(ha)爾(er)濱(bin)營(ying)銷(xiao)保(bao)障(zhang)中(zhong)心(xin)在(zai)產(chan)品(pin)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)內(nei)，不(bu)但(dan)可(ke)以(yi)最(zui)大(da)限(xian)度(du)的(de)保(bao)障(zhang)其(qi)原(yuan)有(you)價(jia)值(zhi)

，並(bing)且(qie)進(jin)行(xing)延(yan)伸(shen)服(fu)務(wu)，多(duo)方(fang)麵(mian)提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)附(fu)加(jia)值(zhi)，為(wei)此(ci)特(te)實(shi)施(shi)E係統的“增值”環節，具體內容為建設專業的客戶網站
、撰寫專業的客戶雜誌
、提供高端的機手培訓、打造正規的吊裝方案設計
、設備搶修、二手車交易、以舊換新、設備再製造等，此環節深受廣大客戶歡迎，與此同時中聯品牌美譽度也得到大幅度提升。

哈爾濱營銷保障中心發起“服務萬裏行”推動服務升級

哈爾濱營銷保障中心每個服務區域均配有經驗豐富的銷售大區經理、營銷業務人員及眾多訓練有素的服務工程師，所有人員堅守崗位，24小時全天候為客戶提供強大的銷售
、技術支持，充分滿足省內新客戶及保內
、保外用戶的需求。

為了真正做到為客戶服務，推動服務升級，哈爾濱營銷保障中心於2012年6月20日到7月10日
，在黑龍江省範圍內發起“服務萬裏行”活動，此次活動在地區客戶中產生了巨大影響，在品牌服務提升上又推進了一大步，鞏固了中聯工起在黑龍江的優勢地位。

談到此次活動
，哈爾濱營銷保障中心服務經理段平兒感觸很深：“此次‘服務萬裏行’活動從冰城哈爾濱出發，經過牡丹江-雞西-七台河-佳木斯-雙鴨山-鶴崗-伊春-綏化-黑河，深入到每個轄區，總行程近5000km。

這次活動是全方位
、全係統、主動性的為廣大新、老客戶送去關愛，讓客戶體會到我們是真正把服務放在第一位；通過此次活動我們對每個轄區的問題進行認真檢測、及時維修，為客戶爭取每一分寶貴的時間而作出我們應有的努力。”

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，jiangfuwuzhiliangtishengdaoxindetaijie。

中聯重科工起分公司哈爾濱營銷保障中心憑借自身的努力，實現著跨越式的增長，我們期待與有識之士合作，共同攀登、共榮共贏。