本次訓練從籌備到施行曆時一周時間,訓練團隊先期查看工況,觀察產品在礦運轉狀態、與礦方首要辦理人員溝通了解司機部隊從業經曆、車輛辦理與運轉節奏、車輛保養執行的有用性、運能保證措施等,根據當時客戶遇到的痛點、難點擬定針對性訓練計劃,策劃並確認對應性訓練內容。
訓練以視頻與PPT解說的方式進行,圍繞礦用寬體車設備功能、駕駛員工作素質與安全要求、行車安全操作標準要領,各子係統、構配件故障診斷與維保等多個板塊內容展開。訓練進程中,每個內容板塊都設置了互動環節,針對客戶在設備使用、維保進程的誤區和盲區給予現場回答。
在訓練進程中,技術專家到現場查驗、親(qin)自(zi)動(dong)手(shou),經(jing)過(guo)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo)解(jie)說(shuo),找(zhao)出(chu)問(wen)題(ti)所(suo)在(zai),給(gei)出(chu)解(jie)決(jue)方(fang)法(fa)。實(shi)操(cao)與(yu)解(jie)說(shuo)得(de)到(dao)駕(jia)駛(shi)人(ren)員(yuan)的(de)高(gao)度(du)讚(zan)揚(yang),並(bing)希(xi)望(wang)技(ji)術(shu)提(ti)高(gao)訓(xun)練(lian)能(neng)定(ding)時(shi)舉(ju)辦(ban)。
同力重工與水電八局甕福項目已協作10餘年,同力產品的應用從TL855、TL875、TL885、TLD110,不斷升級更新疊加,累計車輛100多duo台tai。考kao慮lv到dao礦kuang區qu施shi工gong部bu隊dui多duo,運yun送song設she備bei基ji數shu大da,交jiao通tong情qing況kuang複fu雜za等deng特te色se,為wei有you用yong下xia降jiang場chang內nei車che輛liang損sun傷shang危wei險xian,遏e止zhi設she備bei安an全quan事shi故gu產chan生sheng,同tong力li重zhong工gong定ding時shi對dui接jie項xiang目mu部bu,定ding時shi組zu織zhi專zhuan業ye技ji術shu人ren員yuan到dao場chang提ti供gong設she備bei操cao作zuo和he維wei護hu保bao養yang訓xun練lian,與yu礦kuang方fang一yi同tong不bu斷duan標biao準zhun設she備bei安an全quan使shi用yong流liu程cheng。保bao證zheng車che輛liang出chu勤qin率lv,持chi續xu為wei客ke戶hu提ti高gao產chan品pin價jia值zhi。
訓練完畢後,水電八局黔南分公司黨委餘傳賓書記表明:“經過此次訓練,設備操作手、維保人員的安全意識、操作技術得到了有用提高,設備辦理人員的專業知識也獲得了全麵擴展,進一步夯實了項目設備安全辦理根基,為全力衝刺2022年產值目標創造安全穩定的環境”。
在複雜多變的外部環境之下,同力重工一線服務人員、出售人員用心對待客戶,將心放在礦山,用詳細實際的舉動餞別“持續為客戶提高產品價值”的理念。馳而不息、久久為功,展示出了奮楫前行的韌勁,不斷提高服務滿意度,餞別同力的企業職責。
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