起重安全監控企業微特電子的社交化企業之路

“使用雲之家的這半年時間，我們至少節省了1萬多個電話，300多次會議
，企業有了自己的私密社交網絡，溝通分享順暢多了，員工都愛上‘雲之家’了……”宜昌市微特電子設備有限責任公司（以下簡稱“微特電子”）綜合部經理楊瑩如是說。

微特電子是起重安全保護裝置行業標準的參與製訂者，長期服務於國內數百家大型企業。最初微特電子是需要一個類似企業內部的“新浪微博”，一個更為私密的、純淨、聚(ju)焦(jiao)的(de)企(qi)業(ye)溝(gou)通(tong)平(ping)台(tai)。它(ta)不(bu)僅(jin)能(neng)對(dui)內(nei)讓(rang)管(guan)理(li)者(zhe)洞(dong)察(cha)與(yu)傾(qing)聽(ting)，讓(rang)組(zu)織(zhi)者(zhe)創(chuang)新(xin)與(yu)發(fa)揮(hui)
，讓(rang)專(zhuan)家(jia)分(fen)享(xiang)與(yu)認(ren)同(tong)，讓(rang)企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)重(zhong)新(xin)相(xiang)信(xin)自(zi)己(ji)有(you)能(neng)力(li)決(jue)定(ding)自(zi)己(ji)的(de) 命運
，也能讓新員工快速融入與成長。

微wei特te電dian子zi較jiao早zao開kai始shi使shi用yong新xin浪lang微wei博bo，號hao召zhao員yuan工gong注zhu冊ce使shi用yong
，但dan效xiao果guo不bu大da，新xin浪lang微wei博bo是shi個ge完wan全quan公gong開kai的de平ping台tai
，發fa布bu的de話hua題ti與yu員yuan工gong工gong作zuo沒mei有you直zhi接jie關guan係xi，所suo以yi員yuan工gong積ji極ji性xing也ye不bu大da。QQ和郵件也有自身缺陷，是單對單的聯係和溝通，不能分享和多部門一起溝通。

微(wei)特(te)電(dian)子(zi)第(di)一(yi)次(ci)接(jie)觸(chu)到(dao)雲(yun)之(zhi)家(jia)，是(shi)在(zai)金(jin)蝶(die)宜(yi)昌(chang)產(chan)品(pin)推(tui)介(jie)會(hui)上(shang)。雲(yun)之(zhi)家(jia)不(bu)僅(jin)是(shi)一(yi)個(ge)私(si)密(mi)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)，還(hai)提(ti)供(gong)豐(feng)富(fu)的(de)企(qi)業(ye)協(xie)作(zuo)功(gong)能(neng)，為(wei)企(qi)業(ye)打(da)造(zao)社(she)交(jiao)化(hua)工(gong)作(zuo)空(kong)間(jian)。8月28日聽完產品介紹
，微特電子覺得這就是企業需要的內部溝通平台，第二天就開始在綜合部測試使用，一個月後，全公司推廣使用。

隨時隨地溝通
、解決、反饋

    微特電子是致力於起重機的安全保護裝置(如力矩限製器、超載限製器)的研究開發、生產和技術服務工作
，客戶遍布全國各地
，因此公司40%的員工會經常出差

，銷售人員與客戶打交道多，生產
、研發相對偏內部
，對外對內溝通成本和難度都比較大。

綜(zong)合(he)部(bu)經(jing)理(li)楊(yang)瑩(ying)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，前(qian)不(bu)久(jiu)，公(gong)司(si)一(yi)名(ming)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)在(zai)外(wai)地(di)與(yu)一(yi)個(ge)大(da)型(xing)塔(ta)機(ji)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)就(jiu)付(fu)款(kuan)方(fang)式(shi)問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong)，但(dan)是(shi)按(an)照(zhao)流(liu)程(cheng)
，是(shi)需(xu)要(yao)營(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)和(he)總(zong)經(jing)理(li)批(pi)的(de)，總(zong)經(jing)理(li)在(zai)挪(nuo)威(wei)出(chu)差(cha)，營(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)也(ye)不(bu)在(zai)公(gong)司(si)。銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)就(jiu)在(zai)雲(yun)之(zhi)家(jia)上(shang)發(fa)布(bu)多(duo)人(ren)短(duan)郵(you)，領(ling)導(dao)通(tong)過(guo)移(yi)動(dong)客(ke)戶(hu)端(duan)登(deng)錄(lu)雲(yun)之(zhi)家(jia)，迅(xun)速(su)做(zuo)出(chu)回(hui)複(fu)，很(hen)快(kuai)解(jie)決(jue)了(le)問(wen)題(ti)。楊(yang)瑩(ying) 說：“如ru果guo是shi以yi前qian，銷xiao售shou人ren員yuan先xian打da電dian話hua給gei營ying銷xiao總zong監jian
，營ying銷xiao總zong監jian再zai打da電dian話hua給gei總zong經jing理li，溝gou通tong環huan節jie很hen複fu雜za，而er且qie不bu一yi定ding得de到dao及ji時shi回hui複fu，使shi用yong雲yun之zhi家jia，為wei企qi業ye節jie省sheng了le大da量liang的de溝gou通tong成cheng本ben”。

還有一個例子，外省有個戰略客戶告訴銷售員，需要微特電子提前交貨。要是以前，這個需求就把銷售員嚇壞了，提前交貨涉及到采購、生產、研(yan)發(fa)，每(mei)個(ge)部(bu)門(men)都(dou)需(xu)要(yao)一(yi)一(yi)溝(gou)通(tong)
，環(huan)節(jie)複(fu)雜(za)，難(nan)以(yi)下(xia)定(ding)論(lun)。現(xian)在(zai)有(you)了(le)雲(yun)之(zhi)家(jia)
，銷(xiao)售(shou)員(yuan)可(ke)以(yi)在(zai)雲(yun)之(zhi)家(jia)上(shang)建(jian)立(li)項(xiang)目(mu)專(zhuan)項(xiang)小(xiao)組(zu)，並(bing)把(ba)涉(she)及(ji)到(dao)的(de)各(ge)個(ge)部(bu)門(men)的(de)負(fu)責(ze)人(ren)拉(la)進(jin)小(xiao)組(zu)裏(li)，詳(xiang)細(xi)告(gao) 訴大家客戶的交貨需求。例如，采購部門說我們需要3天，生產和研發說如果物料能保障，我們最快要一周時間完成

，不一會兒銷售員就可以告訴客戶最快的交貨 期，這樣大大提高了客戶的滿意度。

雲之家成為企業管理的重要工具

    每天上午大約9點鍾
，公司綜合部、研發部、市場部
、售後服務部、生產部主管都會上雲之家看今天員工的工作計劃，哪些事情需要自己介入
，哪些事情可以幫助員工協調
，下午6點dian鍾zhong左zuo右you
，再zai來lai雲yun之zhi家jia看kan員yuan工gong一yi天tian的de工gong作zuo總zong結jie，哪na些xie事shi情qing需xu要yao趕gan進jin度du，哪na些xie事shi情qing已yi經jing完wan成cheng等deng等deng。公gong司si高gao層ceng每mei天tian也ye會hui參can與yu工gong作zuo計ji劃hua中zhong的de協xie作zuo

，最zui快kuai的de半ban個ge小xiao時shi就jiu能neng回hui複fu員yuan工gong問wen題ti，使shi問wen題ti第di一yi時shi間jian得de到dao解jie決jue。

同(tong)時(shi)，通(tong)過(guo)雲(yun)之(zhi)家(jia)，企(qi)業(ye)和(he)領(ling)導(dao)能(neng)更(geng)了(le)解(jie)到(dao)員(yuan)工(gong)真(zhen)實(shi)想(xiang)法(fa)，以(yi)前(qian)評(ping)選(xuan)優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)，征(zheng)集(ji)活(huo)動(dong)方(fang)案(an)等(deng)，參(can)與(yu)人(ren)甚(shen)少(shao)，耗(hao)時(shi)耗(hao)力(li)，現(xian)在(zai)在(zai)雲(yun)之(zhi)家(jia)建(jian)立(li)相(xiang)關(guan)的(de)活(huo)動(dong)話(hua)題(ti)，可(ke)以(yi)了(le)解(jie)到(dao)大(da)家(jia)期(qi)盼(pan)什(shen)麼(me)樣(yang)子(zi)的(de)年(nian)終(zhong)獎(jiang)，期(qi)盼(pan)到(dao)哪(na)裏(li)去(qu)春(chun)遊(you)和(he)拓(tuo)展(zhan)等(deng)等(deng)。有(you)一(yi)次(ci)企(qi)業(ye)了(le)解(jie)到(dao)部(bu)分(fen)員(yuan)工(gong)不(bu)是(shi)智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)上(shang)不(bu)了(le)雲(yun)之(zhi)家(jia)，就(jiu)專(zhuan)門(men)為(wei)其(qi)更(geng)換(huan)了(le)智(zhi)能(neng)手(shou) 機，做到真正尊重員工意見。#不二過經驗#dehuatitaolunrangyuangongfaxiancuowu，zhudongfenxiang
，yibimianshihouwangjibingzaicifancuo
，duixinyuangongeryanyeshiruzhixuexihenhaodegongju
，keyisousuoyiqiantongshimendejingyan，duizijigegejieduanbangzhuhenda。

zhengshiduizijidegongzuoyouhendadebangzhu
，meigeyuangongdouhenzijiaodeshiyongyunzhijia，yuangongyedounenggoucanyudaoguanlizhonglai，yerangqiyeyuangongmingbaitamencaishiqiyedejuedingxingyinsu。tongguoqiyeneibuxiezuohegoutongdewangluoshejiaopingtai，tigaogongzuoxiaolv。

目(mu)前(qian)，微(wei)特(te)電(dian)子(zi)溝(gou)通(tong)分(fen)享(xiang)型(xing)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)已(yi)形(xing)成(cheng)，雲(yun)之(zhi)家(jia)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)微(wei)特(te)電(dian)子(zi)塑(su)造(zao)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)，提(ti)供(gong)順(shun)暢(chang)溝(gou)通(tong)的(de)工(gong)作(zuo)平(ping)台(tai)。微(wei)特(te)電(dian)子(zi)正(zheng)在(zai)建(jian)設(she)宜(yi)昌(chang)地(di)區(qu)唯(wei)一(yi)的(de)物(wu)聯(lian)網(wang)專(zhuan)業(ye)孵(fu)化(hua)園(yuan)區(qu)
，這(zhe)裏(li)就(jiu)將(jiang)崛(jue)起(qi)一(yi)座(zuo)高(gao)於(yu)國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)的(de)起(qi)重(zhong)安(an)全(quan)試(shi)驗(yan)檢(jian)測(ce)設(she)備(bei)中(zhong)心(xin)
、宜昌市傳感物聯實驗室
、起重機物聯網遠控平台。在此過程中選擇雲之家構建企業 goutongfenxiangxingqiyewenhuashunyingleqiyefazhandeyaoqiu
，zhuliweitedianziyinlingqizhonganquanlingyuzhegexifenxingyedefazhanfangxiang，tongshi，weitedianziyejiangtongguogengyouzhidelijuxianzhiqi
、超載限製器等起重安全設備產品服務於廣大客戶。