電子商務是一場實現商業交易方式的革命。這場革命的重要內容之一是企業的商務活動方式、生產方式、競爭方式、競爭基礎等方麵將發生嶄新的變化。對這種變化的內在要求,電子商務企業的運行需要遵循新的原則、程序並服從於電子商務自身的規律。
1、 電子商務將改變企業商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿”;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。隨著電子商務的發展,市場競爭變得越來越激烈。新技術、xinchanpinrixinyueyi,chanpinshengmingzhouqiyuelaiyueduanquanqiukehuheqiyedouzaitongyiwangluozhizhong。zaidianzishangwuhuanjingxia,qiyemianduidekehujiangshiyejiegedishangyiwandegejugexingdewangluoxiaofeizhe,bingqiekeyilejieshichangxinxi,jishidiwanchengwangshangjiaoyijiesuan,tongshi,wangluoxiaofeizheyehuiyingyongxiandaihuaxinxijishuheshouduan,zaiquanshijiewushugeqiyehegezhonggeyangdechanpinzhongjinxingxuanze。
2、電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、teshuhuaxuyaokeyiwanquantongguowangluozhanshizaishengchanchangshangmianqian,weilequyueguke,tuchuchanpindeshejifengge,zhizaoyezhongdexuduoqiyefenfenfazhanhepujidianzishangwu,
3、電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)將(jiang)對(dui)傳(chuan)統(tong)行(xing)業(ye)帶(dai)來(lai)一(yi)場(chang)革(ge)命(ming)。電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)是(shi)在(zai)商(shang)務(wu)活(huo)動(dong)的(de)全(quan)過(guo)程(cheng)中(zhong),通(tong)過(guo)人(ren)與(yu)電(dian)子(zi)通(tong)訊(xun)方(fang)式(shi)的(de)結(jie)合(he),極(ji)大(da)地(di)提(ti)高(gao)商(shang)務(wu)活(huo)動(dong)的(de)效(xiao)率(lv),減(jian)少(shao)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)中(zhong)間(jian)環(huan)節(jie),傳(chuan)統(tong)的(de)製(zhi)造(zao)業(ye)籍(ji)此(ci)進(jin)入(ru)小(xiao)批(pi)量(liang)、多品種的時代,“零庫存”成為可能;傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
4、電子商務改變企業的競爭方式
與傳統的商業結構相比,現代信息技術使企業的競爭方式發生了變化。信息技術與管理相結合發展的本質是實現高效率、自zi動dong化hua的de流liu程cheng管guan理li,以yi信xin息xi流liu動dong代dai替ti物wu質zhi和he能neng量liang的de流liu動dong。也ye就jiu是shi透tou過guo技ji術shu的de實shi現xian,幫bang助zhu人ren們men實shi現xian業ye務wu流liu程cheng的de優you化hua,降jiang低di內nei耗hao,提ti高gao經jing營ying效xiao率lv。
總體來說,電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方麵:
(1)電子商務改變了企業之間的合同形式,準確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加,堅強了企業之間的合同管理。
(2)電dian子zi商shang務wu給gei消xiao費fei者zhe提ti供gong了le更geng多duo的de消xiao費fei機ji會hui選xuan擇ze和he給gei了le企qi業ye更geng多duo的de開kai拓tuo市shi場chang的de機ji會hui,而er且qie,也ye提ti供gong了le更geng加jia密mi切qie的de信xin息xi交jiao流liu場chang所suo,從cong而er給gei企qi業ye提ti供gong了le把ba握wo市shi場chang和he消xiao費fei者zhe需xu求qiu的de能neng力li。
(3)電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣,從而促進了企業開發新產品的能力,加快了企業開發新產品的周期。
(4)電子商務擴大了企業的競爭領域,使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
(5)電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。
5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊,使企業的競爭基礎也發生了改變。
(1) 這zhe種zhong改gai變bian首shou先xian體ti現xian在zai信xin息xi化hua的de程cheng度du上shang。電dian子zi商shang務wu是shi以yi信xin息xi為wei基ji礎chu的de,企qi業ye信xin息xi化hua程cheng度du的de高gao低di首shou先xian決jue定ding了le企qi業ye的de市shi場chang競jing爭zheng力li。信xin息xi化hua的de程cheng度du越yue深shen,競jing爭zheng力li越yue強qiang。美mei國guo矽gui穀gu的de高gao科ke技ji企qi業ye在zai這zhe一yi點dian上shang尤you為wei突tu出chu。高gao技ji術shu含han量liang、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業,對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
(2) 電子商務改變了企業的生產、交易成本,使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易,原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管(guan)理(li)成(cheng)本(ben)的(de)降(jiang)低(di),都(dou)使(shi)企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)本(ben)大(da)大(da)降(jiang)低(di)。同(tong)時(shi),由(you)於(yu)網(wang)上(shang)客(ke)戶(hu)的(de)挑(tiao)選(xuan)餘(yu)地(di)較(jiao)大(da),企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)也(ye)開(kai)始(shi)了(le)新(xin)的(de)價(jia)格(ge)戰(zhan)。網(wang)上(shang)交(jiao)易(yi),除(chu)掉(diao)服(fu)務(wu)外(wai),價(jia)格(ge)是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)環(huan)。
(3) 電子商務的開展,消除了時空限製。所以,企業得隨時做好準備,為客戶提供即時服務。企業有可能在淩晨3點接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時的客戶支持,是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點,企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方麵,並明白如何做出戰略決策,提高自己的競爭優勢。
6、電子商務改變企業的競爭形象
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)了(le)一(yi)種(zhong)全(quan)麵(mian)展(zhan)示(shi)自(zi)己(ji)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)的(de)虛(xu)擬(ni)空(kong)間(jian),製(zhi)造(zao)良(liang)好(hao)的(de)網(wang)絡(luo)廣(guang)告(gao)方(fang)案(an)有(you)利(li)於(yu)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)的(de)知(zhi)名(ming)度(du)和(he)商(shang)業(ye)信(xin)譽(yu),達(da)到(dao)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)的(de)競(jing)爭(zheng)形(xing)象(xiang)目(mu)的(de)。如(ru)何(he)通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)這(zhe)種(zhong)成(cheng)本(ben)低(di)廉(lian)的(de)新(xin)型(xing)媒(mei)體(ti)宣(xuan)傳(chuan)企(qi)業(ye),提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)形(xing)象(xiang)是(shi)決(jue)策(ce)者(zhe)們(men)必(bi)須(xu)考(kao)慮(lv)的(de)問(wen)題(ti)。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、liutongqudaodebiangezhonglai。zheyang,suoduanleshengchanchangjiahezuizhongyonghuzhijiandejuli,gaibianlechuantongshangpinliuzhuandejiegou。dianzishangwulajinleqiyeyugukedejuli,,tongguointernet,企(qi)業(ye)也(ye)可(ke)以(yi)利(li)用(yong)網(wang)絡(luo)中(zhong)間(jian)商(shang)的(de)營(ying)銷(xiao)優(you)勢(shi),更(geng)為(wei)高(gao)效(xiao)地(di)取(qu)得(de)與(yu)顧(gu)客(ke)信(xin)息(xi)的(de)充(chong)分(fen)交(jiao)流(liu)。客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)將(jiang)直(zhi)接(jie)轉(zhuan)化(hua)為(wei)生(sheng)產(chan)指(zhi)令(ling),也(ye)可(ke)以(yi)經(jing)過(guo)專(zhuan)業(ye),高(gao)效(xiao)中(zhong)間(jian)商(shang)的(de)提(ti)煉(lian)和(he)加(jia)工(gong)後(hou)在(zai)反(fan)饋(kui)到(dao)企(qi)業(ye)。著(zhe)不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)大(da)大(da)加(jia)強(qiang)企(qi)業(ye)與(yu)顧(gu)客(ke)的(de)聯(lian)係(xi),滿(man)足(zu)顧(gu)客(ke)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu),而(er)且(qie)還(hai)可(ke)以(yi)省(sheng)去(qu)許(xu)多(duo)中(zhong)間(jian)環(huan)節(jie),使(shi)企(qi)業(ye)大(da)幅(fu)度(du)降(jiang)低(di)管(guan)理(li)成(cheng)本(ben)、組織成本以及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。
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